الدارالبيضاء :ثلاثين عارضًا في المجال الرقمي يلتئمون لمناقشة رهانات وفرص الخدمات المرحلة
تنعقد الدورة العشرون من المعرض الدولي لمراكز خدمات الاتصال بالمغرب- سيكام Siccam، في الفترة من 20 إلى 21 يونيو في الدار البيضاء، تحت شعار: الذكاء الاصطناعي: مخاطر وفرص قطاع الخدمات المرحلة بالمغرب، وذلك بمشاركة حوالي ثلاثين عارضًا في المجال الرقمي، والخدمات المرحلة، وإدارة علاقات العملاء في المغرب، يمثلون ستة بلدان من إفريقيا وأوروبا: بلجيكا وسويسرا ومصر وموريتانيا وفرنسا، بالإضافة إلى السلفادور، التي ستستضيف فعاليات المعرض للسنة المقبلة 2024.
ويعتبر هذا المعرض فرصة للتعريف بالتحول الرقمي المستمر الذي يعرفه مجال الخدمات المرحلة التي تتطور بسرعة نحو أشكال جديدة من الأنشطة والوظائف، كما يشكل مناسبة سيقدم خلالها الخبراء ، من ناحية ، المخاطر التي يواجهها هذا القطاع بسبب القطاع بسبب التطورات التي أتى بها الذكاء الاصطناعي ؛ ومن ناحية أخرى، سوف يبرهنون على العكس من ذلك أن “الإنسان يريد الحفاظ على التواصل البشري وفي نفس الوقت الاستفادة من الابتكارات الذكية والتعاون مع الآليات الذكية”.
وسيتم تقديم مشاريع مبتكرة وابتكارات تكنولوجية واجتماعية وسيكافأ بعضها بجوائز Siccam التقليدية، بحضور رواد الأعمال من الجيل الجديد الذين سيقدمون عروضهم في مجالات مراكز الاتصال وتكنولوجيا المعلومات والتقنيات الجديدة، كما سيقدم العارضون المشاركون للزوار المحترفين نماذج ناحجة للحرف والأنشطة الجديدة التي تشهد أكبر قدر من النمو.
معرض Siccam ينظم من قبل المؤسسة المغربية Green Soluce بشراكة مع فدرالية التكنولوجيا والخدمات المرحلة APEBI و اتحاد مراكز الاتصال وشركات تكنولوجيا المعلومات الخارجية في المغرب ACASIOM، ومؤسسات أخرى تمثل القطاع الا وهي الوكالة الوطنية لتنمة التشغيل والكفاءات، والمراكز الجهوية للإستثمار، وشريكها الإعلامي تعاونية الإعلام الذكي SMIAfrica.
المصدر:مواقع ألكترونية